Front Desk Officer - Luxury Resort in Lombok

Bergabunglah dengan resort mewah kami di pulau indah Lombok sebagai Front Desk Officer dan jadilah wajah penerima tamu yang hangat dan profesional! Kami mencari individu yang berpengalaman, hangat, dan teliti untuk memberikan layanan tamu yang luar biasa. Di Private Advertiser, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola operasi front desk dengan efisien dan menyediakan pengalaman yang tak terlupakan bagi setiap tamu kami.

Dengan lokasi yang menakjubkan di Lombok, resort kami menawarkan lingkungan yang tenang dan nyaman, ideal untuk para tamu yang mencari ketenangan dan keindahan alam. Anda akan bekerja di lingkungan yang ramah dan mendukung, dengan akses ke berbagai fasilitas dan layanan yang kami tawarkan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola operasi front desk dengan efisien, termasuk check-in dan check-out tamu.
• Menyediakan layanan informasi dan bantuan kepada tamu kami.
• Memproses reservasi dan mengatur jadwal tamu.
• Mengelola sistem pembayaran dan transaksi keuangan.
• Memastikan keamanan dan keselamatan tamu selama berada di resort.
• Menangani keluhan dan masalah tamu dengan profesional dan ramah.
• Mengelola inventaris dan peralatan front desk dengan baik.
• Melaporkan aktivitas front desk secara berkala kepada manajemen.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Front Desk Officer atau peran terkait di resort atau properti serupa.
• Memiliki sertifikasi atau pelatihan dalam layanan tamu atau manajemen front desk.
• Berpengalaman menggunakan sistem PMS (Property Management System) seperti Opera, Siteminder, atau serupa.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan berbahasa Inggris.
• Memiliki pengetahuan tentang peraturan dan prosedur keamanan di resort.
• Memiliki kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.
• Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang kuat.
• Memiliki jiwa kepemimpinan dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait